Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến về sản phẩm, đơn hàng, bảo hành và dịch vụ sửa chữa.
Sản phẩm
Có. NORVIX cam kết cung cấp Meta Quest chính hãng, đầy đủ phụ kiện và hỗ trợ xuất VAT theo yêu cầu.
Máy New là hàng mới nguyên seal. Openbox là máy đã bóc hộp nhưng tình trạng như mới. Likenew là máy đã qua sử dụng, ngoại hình đẹp và được kiểm tra kỹ.
Tùy nhu cầu và ngân sách: Quest 3 cho trải nghiệm cao cấp nhất, Quest 3S cân bằng hiệu năng và giá, Quest 2 phù hợp người mới. Bạn có thể liên hệ để được tư vấn cụ thể.
Đơn hàng & vận chuyển
NORVIX giao hàng toàn quốc, hỗ trợ COD (thanh toán khi nhận hàng). Đơn đủ điều kiện được miễn phí vận chuyển.
Bạn có thể thêm sản phẩm vào giỏ và gửi yêu cầu, hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline/Zalo để được hỗ trợ đặt hàng nhanh.
Bảo hành & đổi trả
Thời gian bảo hành tùy sản phẩm và tình trạng (New/Openbox/Likenew). Thông tin bảo hành cụ thể được ghi rõ trên từng sản phẩm.
Bạn có thể đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Vui lòng xem chi tiết tại trang Chính sách đổi trả.
Sửa chữa
Thay kính/lens, sửa lỗi phần cứng, thay pin, sửa controller, cổng sạc, vệ sinh bảo dưỡng và nhiều lỗi khác.
Có. NORVIX luôn kiểm tra, xác định lỗi và báo giá minh bạch trước khi tiến hành sửa chữa.